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블랙프라이데이 독일 소비자 노리는 가짜 쇼핑몰 주의보 - 4명 중 1명 피해 경험, 예방법은?
BY gupp2025-11-19 11:30:49
독일에서 곧 다가오는 블랙프라이데이로 온라인 쇼핑이 폭증하는 시기, 소비자들이 가장 조심해야 할 위험이 바로 가짜 쇼핑몰입니다. 독일 신용평가기관 슈파(Schufa) 설문조사에 따르면, 독일인 4명 중 1명(26%)이 온라인 사기 피해를 경험한 것으로 나타났습니다. 가장 흔한 수법은 무엇이며 어떻게 예방할 수 있는지 정리했습니다.
가장 흔한 피해: 그럴듯한 웹사이트, 하지만 상품은 안 온다
피해자의 32%가 가짜 쇼핑몰에 속았다고 답했습니다. 디자인도 깔끔하고 가격도 매력적이지만, 결제 후에는 아무것도 받지 못하는 전형적인 온라인 사기 방식입니다. 그러나 더 큰 문제는 소비자들이 피해 후 적절한 조치를 취하지 않는 것입니다. 피해를 입은 사람 중 단 36%만이 경찰에 신고했으며, 주변에 상담하거나 도움을 요청한 비율은 절반 이하였습니다.
온라인 사기 피해 규모
하지만 금전적 피해 규모는 결코 가볍지 않습니다. 62%는 최대 250유로, 17%는 251유로에서 500유로, 7%는 1,000유로 이상의 피해를 입었습니다. 슈파 부서장 조세핀 아커만(Josephine Ackerman)은 “온라인 사기는 더 이상 주변부 현상이 아니라 수백만 명을 위협하는 전문적으로 조직화된 범죄”라며, 신고하지 않는 현상이 문제를 악화시킨다고 경고했습니다.
전혀 의심 못했다는 소비자들
피해 이유를 살펴보면 온라인 사기의 교묘함이 드러납니다.
믿은 이유는 다음과 같습니다.
또한 절반에 가까운 사람들만 “가짜 쇼핑몰을 스스로 구분할 수 있다”고 답했으며, 경찰이나 소비자센터의 사기 경고 리스트를 알고 있는 사람은 절반뿐, 정기적으로 확인하는 사람은 5%에 불과해 안전 인식 부족이 드러났습니다.
스캠과 신원도용도 심각
가짜 온라인 쇼핑몰 외에도 스캠(23%)과 신원 도용(22%)과 같은 사기도 흔하게 발생하고 있습니다. 신원도용의 경우 한 번 유출된 정보는 여러 계약이나 금융 범죄에 장기간 악용될 수 있기 때문에 특히 위험합니다. 스캠은 인터넷상에서 친밀감을 쌓으며 금전 요구를 하거나 가짜 유산·복권 소식을 미끼로 한 사기, 또는 허위 청구서·가짜 결제 요청 등이 포함됩니다.
어떻게 예방할 수 있을까?
슈파는 특히 블랙프라이데이와 연말 쇼핑 시즌에 각별한 주의를 당부했습니다. 주요 예방 수칙은 다음과 같습니다.
사기 사이트인지 확인하는 방법
의심스러운 사이트는 연방 소비자센터의 Fakeshop Finder에서 사이트 주소(URL)를 입력해 확인할 수 있습니다. 결과는 빨강(위험), 노랑(주의), 초록(정상)으로 표시됩니다. 또한 잘 설계된 가짜 쇼핑몰은 진짜 쇼핑몰과 거의 구분이 되지 않기 때문에 Trustpilot과 같은 리뷰 사이트에서 평가를 확인할 수 있습니다.
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