독일 직장에서는 하루에도 수십 통의 이메일을 주고받습니다.
짧은 확인부터 중요한 결정 사항까지, 많은 업무가 이메일로 진행됩니다.
같은 이메일이라도
동료에게 쓰는 메일, 거래처나 외부 파트너에게 쓰는 메일에는
각각 다른 기준이 적용됩니다.
너무 딱딱하면 거리감이 생기고,
반대로 너무 캐주얼하면 경험이 없어 보이거나 가볍게 느껴질 수 있습니다.
특히 인사말이나 서명에서 이런 차이가 더 잘 드러납니다.
하지만 몇 가지 기본 패턴만 익혀두면
누구에게 보내더라도 항상 정중하고 프로페셔널한 이메일을 쓸 수 있습니다.
실제 독일 회사에서 가장 많이 사용하는
이메일 시작 인사(Anrede), 끝 인사(Grußformel),
그리고 전문적인 서명 설정 방법을 정리해 보았습니다.
ⓒ TippaPatt / shutterstock
① 이메일 시작 인사 (Anrede)
✔ 가장 기본이 되는 정중한 시작
상사, 외부 파트너, 고객에게
-
Sehr geehrter Herr [성],
-
Sehr geehrte Frau [성],
→ 독일 비즈니스 이메일의 가장 표준적인 시작입니다.
→ 처음 연락하거나, 공식적인 관계에서는 반드시 사용합니다.
✔ 내부 동료에게 가장 많이 쓰는 시작
동료, 같은 팀, 이미 알고 있는 사람에게
-
Hallo [이름],
-
Guten Morgen [이름],
-
Guten Tag [이름],
→ “Hallo”는 독일 회사에서 전혀 무례하지 않으며, 가장 일반적입니다.
→ “Sehr geehrte/r”를 동료에게 쓰면 오히려 거리감이 느껴집니다.
✔ 여러 명에게 보내는 경우
-
Sehr geehrte Damen und Herren,
→ 수신자가 불특정 다수이거나 외부 공식 메일일 때
-
Hallo zusammen,
→ 내부 팀 메일, 프로젝트 그룹 메일
-
Guten Morgen zusammen,
② 이메일 끝 인사 (Grußformel)
✔ 가장 표준적이고 안전한 마무리
✔ 내부 커뮤니케이션에서 자주 쓰는 표현
-
Viele Grüße
-
Freundliche Grüße
-
Beste Grüße
→ 동료나 이미 관계가 형성된 상대에게 자연스럽습니다.
→ “Viele Grüße”가 가장 무난합니다.
✔ 조금 더 부드러운 마무리
→ 요청이나 협조를 부탁한 이메일에 자주 사용됩니다.
③ 이메일에서 피해야 할 인사 표현
-
❌ Liebe Grüße → 친한 사이가 아니면 너무 사적입니다.
-
❌ LG → 메신저에서는 가능하지만, 이메일에서는 부적절합니다.
-
❌ 인사 없이 바로 본문 시작 → 무례하게 느껴질 수 있습니다.
④ 전문적인 이메일 서명(Signatur) 설정법
✔ 기본 서명 구성
Mit freundlichen Grüßen
[이름 성]
[직함]
[부서 / 팀명]
[회사명]
[전화번호]
[E-Mail]
✔ 예시
Mit freundlichen Grüßen
Jiyun Kim
Project Manager
Supply Chain Team
ABC GmbH
Tel: +49 30 1234567
E-Mail: jiyun.kim@abc.de
✔ 서명 관련 실무 팁
-
직함은 회사에서 공식적으로 사용하는 영문/독문 명칭을 그대로 씁니다.
-
학위(Dr., PhD 등)는 실제 사용하는 경우에만 기재합니다.
-
이모지, 장식 문구, 개인 좌우명은 비즈니스 메일에서는 피하는 것이 좋습니다.
-
내부 메일과 외부 메일 모두 동일한 서명을 사용하는 것이 일반적입니다.
💡 독일 비즈니스 이메일 핵심 정리
-
시작:
-
외부/상사 → Sehr geehrte/r
-
내부 동료 → Hallo + 이름
-
마무리:
-
서명:
-
간결하지만 정보는 정확하게
-
직함·회사명·연락처 필수
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