독일 직장에서는 과도하게 공손한 표현보다
명확하고 짧고 직접적인 표현이 더 자연스럽습니다.
하지만 그렇다고 명령형을 그대로 쓰기엔 부담스럽기 때문에
대부분 Könntest du / Könnten Sie 구조를 사용해 부드럽게 부탁하는 것이 기본입니다.
또한, 동료가 내게 요청할 때는 너무 장황하게 대답하기보다
“Okey”, “Gerne”, “Kein Problem” 같은 짧고 즉각적인 긍정 표현을 선호합니다.
아래는 실제 직장에서 가장 흔하게 오가는 문장들입니다.
ⓒ Antonio Guillem / shutterstock
1. 동료에게 간단한 업무를 요청할 때
✔ 가장 일반적이고 자연스러운 표현
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Könntest du mir bitte kurz helfen?
잠깐 도와줄 수 있을까요?
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Könntest du bitte einen Blick darauf werfen?
이것 좀 한번 봐줄 수 있을까요?
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Könntest du mir die Datei schicken?
파일을 보내줄 수 있을까요?
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Kannst du mir bitte sagen, wie das funktioniert?
이게 어떻게 작동하는지 알려줄 수 있을까요?
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Könntest du das bitte überprüfen?
이것 좀 확인해줄 수 있을까요?
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Hättest du kurz Zeit für…?
…에 잠깐 시간 괜찮으신가요?
✔ 조금 더 공손한 버전(선배/다른 팀 동료/고참에게)
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Wäre es möglich, dass Sie mir dabei helfen?
이 부분 도와주실 수 있을까요?
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Dürfte ich Sie um eine kurze Unterstützung bitten?
잠시 도움을 부탁드려도 될까요?
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Könnten Sie mir sagen, ob…?
…인지 알려주실 수 있을까요?
2. 요청을 긍정적으로, 자연스럽게 받아들일 때
✔ 동료 간 가장 흔하게 쓰는 긍정 답변
✔ 조금 더 정중한 버전
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Ja, natürlich. Ich kümmere mich darum.
네, 물론입니다. 제가 처리하겠습니다.
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Ich schaue es mir gleich an.
바로 확인하겠습니다.
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Ich mache das gerne für Sie.
기꺼이 처리해드리겠습니다.
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Kein Thema, ich übernehme das.
문제 없습니다. 제가 맡겠습니다.
3. 도움을 요청받았지만 조금 늦게 처리해야 할 때 (부드럽게 답변)
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Ich mache es gerne, aber ich brauche ein paar Minuten.
도와드리겠습니다만, 몇 분 정도 필요합니다.
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Ich kümmer mich darum, sobald ich hier fertig bin.
여기 마치는 대로 처리하겠습니다.
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Gerne, aber erst in etwa zehn Minuten – passt das für dich?
도와드릴게요, 다만 10분 뒤쯤 가능할 것 같습니다. 괜찮을까요?
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Kein Problem, aber ich bin gerade kurz beschäftigt.
괜찮습니다만, 지금 잠시 바쁩니다.
💡 독일 직장 문화 팁
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독일인들은 짧고 명확한 커뮤니케이션을 선호합니다. 부탁할 때 돌아가는 말을 많이 하면 오히려 어색하게 느낍니다.
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“Gerne!”는 한국의 “네, 알겠습니다!” 정도로 가장 자연스럽고 폭넓게 쓰입니다.
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요청할 때 “bitte”는 필수는 아니지만, 넣으면 훨씬 부드럽고 공손하게 들립니다.
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실무에서는 “예의 + 효율”의 균형이 중요합니다.
즉, 너무 까다롭지 않고, 그렇다고 너무 친한 듯 표현하지 않는 것이 좋습니다.
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